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8/3/2008 In my 11+ years in the high-tech industry, the least well-defined job that I have come across is that of the... drum roll please... 'Product Manager' (and the closely associated role of 'Product Marketing Manager'). The role of a Product Manager (PM) varies quite widely across different segments in the high-tech industry, and even across different companies in the same segment.
In this article, I'll try to shed some light on the role of a PM by summarizing their major responsibilities. But, first an anecdote!
It Is What You Define It Is!
About a year ago, I interviewed at a startup that makes software in the 'human resources' field - let us call them Scooby-Doo, Inc (not their real name!). They were looking to hire someone who can build their product management team. The two founders were the Chief Technology Officer (CTO) and VP of Engineering. They had secured about $10 Million in funding from two venture capitalists in Silicon Valley just a couple of weeks earlier.
I arrived on time at the well appointed offices of Scooby-Doo, Inc. First up was the CTO, a very pleasant guy dressed in Scooby-Doo T-Shirt, shorts and funky sandals! During the interview, I asked him what was the main reason he wanted to build a product management team.
He said he wanted someone to document all the features in their product (which had already been created) in one Word document so that they can understand what features were in their product. He also said he didn't want the PM team to "muck around with defining features or product strategy" because between him and the VP of Engineering, they had it covered.
Next up was the VP of Engineering. I asked him the same question - "What is the biggest reason you want to build a product management team?". He told me that he wanted someone to create UML diagrams of the current product as well as for all the new features that he planned to come up with so that developers could implement them.
What Do Product Managers Do?
While the role of a PM varies widely depending on the company, there are several key responsibilities that product managers usually undertake at a vast majority of successful high-tech companies - based on my own experiences as well as conversations with friends in the industry. I've grouped them into the following six categories:
- Market Research:
This refers to the activities of studying a market to understand the customer needs, competitive landscape, and market forces - with the ultimate goal of uncovering opportunities for creating product enhancements as well as new products.
This is done via conversations with customers or potential customers, talking to customer-facing teams such as sales and support, studying reports and articles on the marketplace, test driving competitive products, keeping tabs on customer behavior, and other such activities.
This culminates with the PM preparing a business case, product strategy and/or business requirements document (BRD) detailing how to capitalize on the uncovered opportunities.
- Product Definition and Design:
a) Product Definition refers to the activities of specifying what a product needs to do. This is usually done via what is referred to as Market Requirements Document (MRD) or Product Requirements Document (PRD). This document may include information such as product vision, target market, competitive summary, detailed description of product features, prioritization of features, use cases, system requirements, performance requirements, sales and support requirements, etc.
b) Product Design refers to the activities of specifying the look and feel of the product including the user interface (UI) and the user interaction with the product - covering the whole spectrum of user experience. In larger companies the PM works with UI designers or interaction designers to create this, while in startups the PM may do all of these.
I consider this to be the most valuable among a PM's activities - so much so that I actually think product manager jobs which don't include this responsibility are really not product manager jobs at all!
- Project Management:
This refers to the activities of leading cross-functional teams including engineering, QA, UI design, marketing, sales and support to develop and launch the product on-time and on-budget. This may include securing resources, creating project timelines, tracking progress against timeline, identifying critical paths, getting additional resources when needed, and communicating status to the executive team.
In larger companies, Project Managers actually perform most of these activities with the support of PM's. In very small startups, the PM may be asked to do these by herself. In some companies, the Engineering Lead may do most of these activities as well.
- Evangelizing the Product:
This includes the activities of communicating the product benefits, features and target markets, and in general championing the product to internal teams such as sales, marketing, support and executives. This also includes evangelizing the product to external audience such as press, analysts and customers.
In larger companies, the PM is supported by the Product Marketing, Marketing Communications (MarCom) and/or Press Relations (PR) teams in evangelizing to external audience.
I consider this to be the second most valuable among a PM's activities - especially evangelizing to the sales & marketing teams, and the executives to create excitement around the product.
- Product Marketing:
This refers to the activities of outbound messaging - telling the world about the product. This includes creating collateral such as datasheets, brochures, website, flash presentations, press packages, trade shows and more.
In larger companies, the product marketing activities are almost always separated from the PM. They're instead performed by the Product Marketing Manager. The biggest shortcoming of this arrangement is the resultant inefficiencies in communication and the weakening of outbound messaging.
In some companies the terms 'Product Management' and 'Product Marketing' are used synonymously and one person is responsible for all activities. In companies where there are separate 'Product Management' and 'Product Marketing' groups, the latter group performs all the activities mentioned in this category. They may also perform some of the activities in categories 1, 4 and 6.
- Product Life Cycle Management:
This refers to the activities of managing a product as it goes through its life cycle from ideation to launch to growth to maturity, and eventually to decline.
This includes tasks such as product positioning, pricing and promotion, product portfolio management, competitive strategy, making build/buy/partner decisions, and identifying and developing partnerships. The PM works with Product Marketing, Business Development and MarCom teams on many of these activities.
There you have it - my attempt at demystifying the role of product management (and the associated role of product marketing). I hope this helps product managers and product marketers as well as those who work with them - including a certain friendly CTO who likes cartoon T-Shirts! P.S. In case you're wondering, I decided to pass on Scooby-Doo, Inc. I ran into their CTO at an event recently - they have built a 3 person Product Management team and the company is doing well. 7/16/2008 前两天，我们发布了“彩蝶”1.5即将出笼的消息，在这个新版本中，增加了一项新功能，即首次启用中文Version Cue文件版本管理器。 有个天津朋友看到后，马上问我：“窝深叩司嘛玩艺儿？” 这问题还要从头说起。 一般搞平面制作的朋友都知道，当接到一个用户的方案（俗称“活儿”，洋文叫“case”）后，要进行许多工作，从整体策划开始，设计，草图，墨稿，素材整理，图像制作编辑，文字录入和编辑，版面制作，一稿，二稿......八十稿，这其中，还要经过设计总监以及用户的鉴定修改和首肯。最后是成品。 从以上过程可以看出，一个完整的中型设计制作方案的完成，有以下这些特点： 一，每个方案都是一个固定的制作流程； 二，每个方案都是多人劳动的结晶； 三，在电脑上，需要使用多个应用软件； 四，需要有多个中间半成品。 为适应以上这些特点，我们以往的做法是：需要小心翼翼如履薄冰的工作，不断地建立新的文件夹来存储各个中间“版本”，（这里所说的“版本”的概念，是指同一方案中的各种中间文件），并要谨慎地为这个版本起名。并牢记它们的存储位置。牢记图片的连接。这样一来，我们的制作人员的脑子成了瞎熬浆糊，我们的电脑桌面也放满了各类文件夹，文本，图像。犹如满天繁星，一脸麻子。 这种做法的好处是，老板或用户一看，知道我在认真努力的工作着，感动之下，也许会多付点钱。 但是也带来不少麻烦。 其一，不好找。你今天辛苦一天做好了一稿，明天一觉醒来，忘了名字也忘了存哪了。还有一种情况是，用户一走半年后返回来说：“按照半年前的方案改幌略俪鲆惶住！蹦敲茨阒缓蒙锨畋搪湎禄迫 诩竿蚋鑫募 锌嗫嗨蜒傲恕?br> 其二，协同能力不强。除非事先约定，你所制作的文件特性，只有你一个人知道，并且只存在你的电脑中。其他人若要接手，需要你当面一点一点的指点，告诉他文件名是什么，代表第几稿，图片有哪些，好像在召开一个培训班。然后让他提留个活动硬盘，拷走你的文件。 其三，太不安全了。中间过程多，则文件多，多则乱。稍不留神，就会把文件误删除，或者是覆盖掉。这样的事情在制作圈里出现的太多了。不少制作人因此萌生了自杀的念头。另外，如果有个不相干的人潜入你的电脑，打开你的稿件，一看：“这个光盘封套设计得不错！”于是，略施小计，信手拷来。没几天，一模一样的东西就摆上了商店的柜台。盗版就是这样产生的。 以上所说的这些麻烦在平面制作领域中是普遍存在的。为此，Adobe公司推出了Version Cue。 它是什么？ Version Cue是Adobe CS套装软件中的一员。 Version Cue是一个提高生产效率的创新的特性集合。 Version Cue是一个文件资源版本管理器。 它有什么用？ Version Cue 整合设计与管理你现有的工作流程贯穿于 Adobe CS的各应用程序; Version Cue 提供了一个整合统筹的界面，让你与你的同事更加发挥时间效益，发挥产能； Version Cue协助你轻松创建和管理方案中的不同版本； Version Cue创建了一个完美的共享环境。 Version Cue保持文件的安全性。 上面这些话很科学很严谨很完美很原则很无懈可击，就是有点看不懂，咱们下面来具体说说。 首先，Version Cue并不是一个能够独立运行的软件，而是附着在Adobe CS的各个软件中。在Photoshop，Illustrator，InDesign和GoLive中，你都可以看到它的身影。通过Version Cue这个纽带和黏合剂，我们把这些软件都紧密地结合起来了。形成了一个完整的解决方案。
 
其次，Version Cue可以让你创建一个新鲜的文件。这个文件的特点是，在一个文件下，可以保存多个版本。比如，你先创建了一个名为“加菲猫”的文件进行存储，而后，你可以在这个初稿上随意修改，再按照Version Cue的方式存储你的二稿，三稿......,这时你会发现，在“加菲猫”的文件名下，保存了你制作的各个时期的版本。你可以任意调用这些版本，继续你的修改和编辑工作。
其三，Version Cue将你的文件保存在一个特定的安全位置，在这个空间下，你仍然可以建立你自己的文件夹，并为各种版本加注评语和关键字。Version Cue还可以自动记录你这个文件中许多特定信息。进行智能化的管理。由于保存的是如此妥当，信息是如此丰富，因此，无论是过了八百年还是一万年，这个文件以及它的各种版本都踏踏实实完好无缺地保留着，你可以随时轻松地搜索浏览和编辑，时刻准备着为您服务。
其四，你既可以一个人使用你的文件，也可以和同事们共享。在Version Cue中，你可以设定为“私人”使用，也可以设定为“可让其他人看见”，至于你的文件，你既可以放在自己的电脑里，也可以放到服务器上。还可以放在网络上与他人共享。注意，这个网络是指局域网，也指远程网。就是说。你可以让外间办公室的同事和你一道工作，也可以让苏门答腊的同事一起来完成这个方案。多方便啊！
说了这么多好处，怎么来使用Version Cue呢？
1、当然首先是先安装；
2、看看“系统预置”底下的“Adobe Version Cue”打开没有；
3、打开InDesign（或者Photoshop，或者Illustrator，或者GoLve）；
4、选择“预置” > “文件处理”。
5、选择“启用资源管理”然后单击“好”。
6、做你的文件，直到你做得差不多了；
7、选择“文件” > “存储为”，点左下角那个“Version Cue”。
8、算了，咱们不罗嗦了。开头不是说了，我们把这部分都汉化了，而且使用很简单。用到这份上，大家一看，就可以明明白白它的心了。
说了半天，不知道大家对Version Cue整明白没有？Version Cue是个新东西，也许和我们以前的习惯很不一样，有些图轻省的朋友还会觉得它麻烦。不过，规范的工作对于我们今天的平面制作实在是很重要，以前那种手工作坊式的做法确实要改改了。正好借Version Cue的东风。
为了完美，为了效率，为了生存，我们要：
以”流程“的理念，做符合”流程“的工作。
关于Version Cue是个新话题，可交流的东西很多，希望大都来发表自己的看法。把它用好。
在这个中国互联网产业越来越趋于成熟的年代，互联网公司的产品设计和研发，在一些公司也逐步趋向于成熟和分工细化、专业化。
通过与魏姗姗同学的求证，获知了现在雅虎中国的产品设计及研发团队的工作流程。
因为雅虎是目前业内最注重产品质量和用户体验的互联网企业之一，他们的分工流程和工作态度非常值得研究学习。
在这里，我结合自己的从业经验，将产品设计的流程总结出来，与大家分享。
网络产品设计：
1，产品经理立项，写产品计划书，确定新产品或新功能的市场意义和经济效益(往往在立项之初，还需要与市场部门配合调查，并与公司分管的副总多次开会讨论)，提交上级审批。
2，计划书审批同意后，确认需要设计的部分。
产品经理和用户体验研究员(user researcher)，信息建构师(information architect)，视觉设计师(visual designer)、UI设计师(user interface designer)，互动设计师(interaction designer)，开发/程序员(web developer)，工程师(engineer)一起讨论需要的支持，然后订出时间计划分工合作。
3，接下来，一般情况下先由用户体验研究员作调查、分析后由信息建构师设计产品架构。（他们需要紧密配合）
4，产品架构确认后，由互动设计师(interaction designer)作出互动流程。（也是需要不断修正）
5，视觉设计师(visual designer)和user interface designer作出视觉设计。
6，然后web developer把设计通过编写程序(html, dhtml, php, JavaScript……)等等再现出来，
7，最后交给工程师。
8，做完后用户体验研究员需要做用户测试，QA(Quality assurance) 需要测验这一产品的每一步骤，确认产品的使用质量。
9，如果有问题需要让工程师或相关人员解决。
至此，一个产品从立项到设计、研发、测试、推出，整个过程就完成了。
产品经理是从最初到结束全程跟进的角色，是起到一个资源调配、协作、时间和进度控制、质量把控、内部沟通等等作用的核心凝聚点。
而每一步的作业都有专业领域的专业人员从事，这些不同的小工种是相对非常专业的，并且需要一定的从业经验和独到的眼光。
在这里，因为篇幅有限，我无法为你详细的讲述他们的职责和专业知识。
但是，由于我过互联网行业目前普遍采取的短平快的手法，讲究快速执行的效率和以最少的人力完成最大工作量的要求，从而达到控制成本和抢在竞争对手之前产出的目标，这其中涉及到的9个角色和7个流程，往往会被合并到3个左右。
基本分为策划、设计、开发这三种角色。
小型项目的工作流程局往往限于有限的人力和时间，经常是短、平、快：拿到brief，进行设计，综合意见，投放到网站，总结效果。比如广告设计，一般是我组织市场部开会，集体出创意，然后大家达成一致意见。决定设计主题后发到德国和法国取得相关的翻译。按照雅虎的广告标准，我设计制作出最终的广告，交到广告发行部定期发行。广告运行两周后，拿到数据信息，根据浏览量(page impressions)，点击率(CTR: Click Through Rate)，和conversion rate来分析广告效果，总结经验。总结起来就是：
1. 产品制作人，写产品计划书。
2. 用户体验研究员，作调查分析。
3. 信息建构师，设计产品架构。
4. 互动设计师，作出互动流程。
5. 视觉设计师和用户界面设计师，作出页面视觉设计。
6. 前台工程师，前台开发。
7. 后台工程师，后台开发。
8. 用户体验研究员，做用户测试确保质量。
应该算是一个比较完善成熟的流程了，“信息建构(IA)”和“互动设计(ID)”明显处于很重要的位置。
雅虎欧洲设计师王小丹访谈 http://www.visionunion.com/article.jsp?code=200603100039
晚上添加
谈谈个人感受，国内项目普遍流程就如bluedodo所说：策划＋设计＋制作＋开发，普遍忽略的是第2, 3, 4，或者说是其他某个流程附带完成，第6前台开发也是只存在于大型正规公司，或者说有普遍进一步完善的趋势。
至于UE, IA, ID 如何进行，我觉得没有绝对固定的模式，根据项目实际情况，关键在于团队的默契。不是说国内从业者不知道如何进行，而是根本没有这个习惯，把项目环节细分一下，就很清楚各自职能了。这些流程的核心目的就是逐步保证产品质量，减少“前台开发”和“后台开发”的重复劳动。这方面国内人才确实极少，整体水平基本处于幼稚阶段。
就Yahoo这个流程来看，应该是针对大型的应用型产品项目。看看人家在“确认设计需求”时，就需要几乎所有项目环节参与者进行综合讨论，让人狂汗不已；定开发计划都是大家讨论进行，而不是单方面强制决定，多么人性化啊。[
• 写下这个题目，我很不情愿。我做了18年记者，自认是个好记者，但我发现记者的奶酪被人动了大半。
• 你写的任何一篇文章，Google上都有，你没了，它快照里还有。
• 你给自己的文章贴了很多标签，Google分词则将你的文章肢解到最小单位。
• 内容的价值至少已经被Google掠夺走50%以上。
• 你的网站越大，Google对你越不利。Google不喜欢任何一家网站做大，唯它独大。
大众传播与口碑传播
• Google垄断讯息分发通道之后，媒体的出路在哪？
• 现代报纸至今存在了400多年。
• 有报纸之前，人们靠口碑传播。有了大众媒体之后，口碑传播依然是最重要的传播途径。
• 传播是人的本能。说话是基本人权。你要是不清楚，就看看自己每月的电话账单。
• 口碑传播的弱点是以讹传讹。
SNS=好友间互为媒介
• 架在互联网上的口碑传播，避免了以讹传讹。唯一的链接可以保证多次口碑传播之后不走样。
• 在SNS上，你有多少个好友，你的同一条讯息就显示了多少次；在SNS上，你有多少好友，你就会罗列多少好友的讯息。
• 你是你好友的读者；你好友是你的媒介。
• SNS的媒体价值在于好友质量。
SNS=价值传播
• 在SNS中，有价值的讯息，会几何指数地大规模地传播开去；没价值的讯息，谁发布都没用。
• 不要小看互联网的人际分发，几何指数增长+光速比印报纸快多了。
• 当今的中国BBS会被所谓的“论坛营销”的枪手谩骂淹没，可信度会越来越底，其媒体价值被极大地削弱了。SNS实名通过好友进行传播，垃圾讯息传播不远。
• 大众媒体掌握在少数人手中，被政党、金钱左右，无法做到价值传播。
• 保证有价值的讯息，传得最远，这才是大众所需要的传播。大众需要的传播，必定是最强大的大众媒体。
• SNS核心价值是讯息的可信性。 SNS 是一个真实的小社会，什么人都有，不可能用一个标准来要求每个how to behave，我媒体的读者是我的朋友，我发布的信息的听众是我的朋友，我该如何在公众／私人场合和我的朋友交流？这些不用教育，现实生活已经对用户进行了深刻的教育。不真诚、不诚信的人没有朋友，也不会成为强媒体。
SNS>Blog>BBS
• BBS发布最简单。但没解决文字所有权的问题。BBS中，只见话题，未见人物。
• Blog包产到户了，但庄家好把式太少，Blog依然是少数人的自媒体。
• SNS上，你不太会写，也能成为一个好媒介，只要你活跃：你可以四处加好友，分享好友，分享文章，发图片，发评论。
• SNS既包产到户了，又降低了参与难度，是庶民的胜利，庶民的媒介。
分发>发布
• 在讯息可以信手拈来的今天，讯息发在哪已经不重要了。
• 重要的是能多少次地到达读者。
• SNS区别于CMS、BBS、Blog，它第一次不依赖目录页分发，SNS依赖“好友”进行分发。
• SNS的重点是分发信息，而不是发布信息。发布信息的都会被Google吸干，Google发布了几乎所有的互联网信息，并以巨大的阅读期待，实现了用搜索框+关键字进行分发。 7/3/2008
注意：Marissa Mayer 将会在纽约的Gel（Good Experience Live）研讨会中演讲，详细地址
google，成为线上体验的先锋者已经有一段时间了。我最近通过与google的产品经理Marissa Mayer的电话采访来学习google是如何建立并改良它用户体验的。
在2000年，Marissa Mayer成为google的第一个专业用户体验工程师。现在UI工作组已经发展成为一个8人团队。
问： Google能始终如一贯彻如此简洁和清爽的用户体验的秘密是什么？
创始人拉里佩奇在HCI（人机交互）上深厚的背景，使得他变的非常重要。我听说你在其他公司不得不做些文档与说明（关于用户体验的重要性），我们无需去做。Google的领导者是非常了解用户体验必要性的。他们想知道具体的实施步骤。我们告诉他们：
UI小组的所有人都认为Google不混乱（用户体验）。为了提供良好的用户体验，我喜欢说“你想要什么？当你需要的时候”（个人理解为google作搜索的理念，就是在猜用户真正想要搜索的东西），正如我反对“你会想要所有的东西，即使你不需要的时候”。（在正确的时候提供正确的结果，真正解决需求，而不是所有的东西都给用户。）
我认为google应该像瑞士军刀一样：干净的，简单的，是个你到任何地方都需要带的工具。当你需要什么工具的时候，你可以把这个可爱的小东西拿出来，然后取出你需要的部分。正像google，与其把我们能做的都摆在你面前，不如给你一些小贴士（帮助），鼓励你通过这种方法（搜索）去获得。我们把你的疑问放到搜索框去搜索，比把所有的链接放到你面前要好得多。这个很适合我们。就像如果你看到一个具有681功能的刀子，你会感到很恐惧。这也是为什么很多网站你害怕使用他们的原因。Google同他们一样，都很复杂，但是我们有一个简单的功能强大的界面，好像瑞士军刀合上之后。
最大的问题就是用户体验，如何获得最有用的体验。这是“有用的”和“好用的”之间最大的区别。在google，我们实线了一个“有用的”工具，同时我们又把“好用的”界面把他包装起来。这两个因素是互相制约与促进的。如果你有一个“好用”的但是“没用”的工具，你等于什么都没有。
问：主流网站中，很少有网站可以常年避免堆积（内容，界面，好像中国的门户网站 =。=），google的设计是如何做到可以一直保持简洁的？
我们试着思考了很长一段时期。当我们在页面上添加东西的时候，不是因为我们认为会立即获得盈利或回报，而是因为那是个合适的地方放置它。我们有新的特色，但是我希望这些特色加上的效果相对与庞大来说是更有用的。就像我们的翻译功能，他可以给用户提供他们母语界面的google。我们想了解我们究竟该把这些放到页面的什么位置。最终我们把他放在参数配置页面的一个小句子里。它只是一个小链接”If you don’t see your language here”，他很小并且很不起眼，不会干扰到用户，但是通过合理把它放置在人们通常习惯的位置上，我们已经获得37000个签约用户来帮我翻译页面。
我们的“拼写检查”是技术上另外一个重点。它通过“你要找的是？”这样的链接来建议修改（关键词）拼写。它的重要性已经远远超过他使页面“臃肿”的问题。
正如我们添加其他特色一样，最终我们会评估所有的功能，来检验它们是否都会获得足够的使用率，否则我们会把他们拿掉。我们谨慎的添加新功能，同时我们也很愿意拿掉那些对于我们用户来说没有用处的功能。
翻译水平有限，奉上原文：
Interview: Marissa Mayer, Product Manager, Google
2007-04-21 17:14
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Note: Marissa Mayer will speak at the Gel (Good Experience Live) conference, May 2003, in New York City. Details here.
Google.com has been a leader in online experience for some time. I recently conducted a phone interview with Marissa Mayer, Google product manager, to learn how Google creates and improves its customer experience.
Marissa Mayer was the first person at Google to work exclusively on the user experience, starting in 2000. The UI team now consists of about eight people.
Q: What is Google’s secret in maintaining such a simple and clear user experience, so consistently?
Larry Page, our founder, has been very important because of his background in HCI. We don’t have to play the politics, like I’ve heard you have to do in other companies. Google executives are very understanding of user experience needs. They want to understand what happened on a detailed level. We’ll tell them, we had eight users come in for a user test, and five couldn’t use this feature.
All of us on the UI team think the value of Google is in not being cluttered, in offering a great user experience. I like to say that Google should be “what you want, when you want it.” As opposed to “everything you could ever want, even when you don’t.”
I think Google should be like a Swiss Army knife: clean, simple, the tool you want to take everywhere. When you need a certain tool, you can pull these lovely doodads out of it and get what you want. So on Google, rather than showing you upfront that we can do all these things, we give you tips to encourage you to do things these ways. We get you to put your query in the search field, rather than have all these links up front. That’s worked well for us. Like when you see a knife with all 681 functions opened up, you’re terrified. That’s how other sites are - you’re scared to use them. Google has that same level of complexity, but we have a simple and functional interface on it, like the Swiss Army knife closed.
The utmost thing is the user experience, to have the most useful experience. It’s important to differentiate between “usefulness” and “usability.” At Google, we make a *useful* tool, and then we put a *usable* interface on top of that. One has to precede the other. If you have usability without a useful product, you don’t really have much.
Q: It’s rare for a major website to keep from bulking up over the years. How does Google’s design stay simple?
We try to think long-term. When we place things on a page, it’s not because we think we’ll get an immediate payoff, but because that’s the right place to put it. We will have new features, but I hope that those features are added so that they’re more helpful than bulky. Like our language translation feature, where users can translate Google into their language. We wondered where should we put it on the website. Ultimately we put it in a small sentence on the Preferences page. It’s just a small link that says “If you don’t see your language here…” It’s very small and unintrusive, but by cleverly placing it where people would most likely to want it, we’ve gotten 37,000 users to sign up to help us translate the site.
Our spellchecker is another significant piece of technology. It uses the “did you mean” link to suggest alternative spellings. It’s so useful that the bulk it adds to the page is greatly outweighed by its usefulness.
As we add more features, eventually we’ll have to evaluate all of them, to see if some aren’t drawing enough usage, in which case we may take them away. We’re placing new features carefully, and we’re willing to pull some if they’re not useful enough for our users. | 6/29/2008
1，建博客的目的，主要是为了记录自己的心情，表达自己的观点和分享有用的资源。
2，博客的内容，主要是个人日志类，跟在后面的是文学/影视/艺术和搞笑类。
3，博客作者关注点击量，博客已经成为生活的一部分。看来目前还是没有太好的方式来评价一个博客是否成功，只好借助于数字。
4，经常读博客的人还是挺多的，虽然很多人可能不写。直接在浏览器阅读竟然占83%，RSS还有一段路要走。不过，随着有道阅读的推出和QQ阅读的推出，这个比例应该要下降很多。
5，读博客最主要的三个目的是：消遣娱乐，能够从多个角度看问题，以及能够经常产生心灵的共鸣。另外两个比较有趣的目的：看到新闻背后的故事，关注博主的动向。
6，最受欢迎的三种博客类型：日记，情感，随想。
7，获知博客的最有效三种形式：链接，论坛，搜索引擎。这下你应该知道如何推广自己的博客了吧：）
转 6/26/2008
Mac入手一个月了吧，问我觉得Mac怎么样，该不该买，我觉得除非很有闲钱或是很有多余的精力或者很喜欢mac的，不然就别买了吧。我把我用苹果系统的个人体验写在这里，粉碎后来人的梦想、以及为那些在Mac上用Windows的人指出问题的解决之道。 bf742260 首先Mac看起来就很舒服.这是设计的问题,要怪就怪其他的pc设计的实在是太丑了.如果是看中了Mac的设计,那就买吧,毕竟其他pc也长得不太像,或者长得像Mac的总是比Mac贵很多.其他有名一点又长得好看的,比如ibm的x系列,dell最近出来的13XX系列,其实都比水货的Mac贵一些,当然显卡也好一些.但是Mac在这个时候就体现出很强的性价比了.毕竟这些电脑不能运行Mac OS X. 适应Mac os是一个艰难的过程.很多人都对MacOS的dock和很多特效印象深刻,其实MacOS最大的特色是“简单”,它几乎没有什么需要你去调试的部分,而且它的文件系统设计的颇为怪异:比如一个程序,你能看见的就只有一个文件,你需要安装的时候就直接把那个文件拖到硬盘的任何一个地方就算是安装了,当然有的大型程序还是有安装包的. 前段时间我说了在Mac里面home和end键的问题,其实后来我发现在Office 2008 for Mac里面,home和end还是Windows的那种设置,所以如果想保持原来的使用习惯,用Office就是.不建议使用Office 2004,那个版本似乎是给ppc设计的,在现在intel Mac一统江山的情况下,用模拟器去运行2004反而比2008慢一些.需要注意的是,安装Office的时候要把系统调成英文版或者安装的时候把挪威语言包删掉,不然会有冲突. Office装好以后,最好用它自带的language register把english调成japanese,这样就不会出现中文文件格式不对的情况.Office和Windows上的样子不太一样,但是也很好用,打开Windows的各种Office文档没有问题. 跟 Office一样的还有苹果自己的pages系列.我是两个都装了.Pages一开始我挺喜欢用,当时我还不知道Office可以调language.后来我发现不管我用什么输入法,在换页的时候输入法输入框都会消失,要用鼠标点一下输入的地方才能解决问题.现在我Office调好了,也没有这个问题了. 因为pages兼容Office,所以可以只装一个,当然pages的word兼容性没有Office自己的好,但是因为有很多漂亮的模板,而且打开速度贼嘎快,我也舍不得删. 另外强烈鄙视一下MacOS自带的文本编辑.那个东西有一个很简陋的自动保存功能,但是因为我习惯打完一段就手动保存一下,结果跟自动保存冲突了.每次我用文本编辑创建的word文档总是坏的,还害我丢失了一个晚上修改作品的心血,所以我除非是查看,再也不用文本编辑了. Macbook 里面上网主要要靠firefox,就算你喜欢safari一些,有些网站还是只认ff,这有点像win里面很多网页只认ie一样.这个时候才体会到ff的强大,跨了一个平台,几乎所有的功能和插件都还在,而且比win的版本美观,所以我继续用ff.safari因为启动起来非常快我有时候也用一下,但是大量使用的话还是ff. Mac里面自带了几个ilife软件.那几个做音乐的估计我这辈子都不会碰到了.Iphoto还不错,挺好用的.这里要谴责一下itunes.很多人可能以为苹果的itunes到了Mac里面是原生的,肯定更好用了.其实不然.很多中文歌到了苹果的itunes里面歌名会变成乱码,而这绝对不是一个问题在 win版的itunes里面.有一个叫id3 mod的软件可以解决这个问题,但是因为这个软件是中国人编的,所以几乎弄不到sn(如果你弄到了麻烦给我一个),而未注册版的一次只能编辑8个文件,注册版的才能一次性解决整个itunes音乐库的乱码问题.所以这等于还是一个问题,我到现在还是没有把我pc里面 mp3倒到Mac里来,就是这个原因. 跟那个id3乱码解决软件一个作者的有一个输入法,叫qim,曾经是Mac里面最为风行的中文输入法,可惜它跟该作者的其他软件一样,都要注册.可能注册这件事对于深受Mac熏陶的作者来说是再正常不过的事,可是对于我们这些从Windows switch过来的用家来说,弄个输入法还要注册实在是大灾难.要知道,Windows里面可是有紫光、搜狗、谷歌、微软四个输入法供我们挑选,而我们到了Mac里面还要自己掏钱买输入法?幸好我们还有fit和sunpinyin,前者已经逐渐取代了qim的地位.虽然qim苟延残喘的把sogou输入法词库整合进了自己里面,但是你想,谷歌一声招呼都没打就把sogou输入法抄了过来,fit不行吗?所以其实词库的问题不用担心,你想得到的想不到的大部分词汇fit里面都有,就用fit吧.如果你喜欢微软那样的整句输入,就用sun pinyin.就是丑了点,也挺好用的.希望fit的事情能让qim的作者明白过来,他是在中国,编一个软件还收钱是不符合国情并且不厚道的,Windows上面的使用习惯已经惯坏了大部分的使用者.而且对于我们这些30块就是一个星期饭钱的穷学生来说,30块不是一笔小数目,特别现在物价飞涨,如果一定要收钱,收3块比较合理.我期待着你把id3降价或是取消注册.这是一个gnu和freeware的时代. 找sn的话,有一个软件叫kcnscrew,比较好用,只是经常发生我下的版本比他知道的版本新,结果sn失效的事情.如果我每一个软件都用正版的,我还是别用电脑算了.对了,还有serial box. 因为Mac把大家估计的太弱智,所以它自带的finder连隐藏文件都看不了...最好还是自己再弄个path finder或者lift什么(这个更美观)的,来解决问题.这就跟Windows里面的total commander或者xplorer2一样. 想上网银的话,一定要用ie,想用淘宝也一样.怎么办呢?有两个办法,第一个是用crossover,原理和wine一样,就是单独配置一个环境,然后让一个程序能运行在Mac里面.这样比较快,也比较麻烦,我现在还没学会...除了ie,还有emule什么的,都可以这样运行,还有待我的探索...另外一个办法就是真得再装一个Windows.我的办法是先bootcamp再parellel,这样既可以重启以后体验完整的vista,也可以用 parallel在Mac里面启动以后做一些简单的事情.有评测指出parallel里面启动速度还快一些,似乎确实如此... vista其实满好用的,只是在Macbook里面bios那一段启动太慢了.比较起来,MacOS几乎没有花多长时间就启动了,大概全部也只要1分钟以内.所以除非必须一般不用vista. Mac 里面聊天工具其实只有skype一个是完整的,其他的聊天工具除了苹果自己的以外都是残废.Qq的两个版本,lumaqq和官方的qqfor Mac都极为简陋,还停留在05年之前不能视频的阶段,msnfor Mac都7.0了,还不能发离线消息,这逼的我又回头去用qq.所以我要么skype要么qq了最近...gtalk因为ichat自己就支持,所以偶尔也用一下,但是经常掉线,也很烦心.Adium(pidgin)什么功能都支持但什么都残废,唯一的用处是挂复数qq或者msn或者gmail的时候用. 下载的话...据说用crossover就可以用迅雷,我不会,所以还在用igetter,就是flashget那个等级的.Bt的话有 transmission和毒蛇,不推荐tomato,老半天下不下来.Emule...这个很噩梦,因为amule很落后,连不上平常用的那些服务器,emule又没有Mac版,所以用amule就是不得已的选择.只是添加服务器和链接服务器都要手动了,其他还好. 如果有人跟我一样用palm的话,有福了,Mac自带的isync就可以同步,不过也有乱码问题...最好去下个palm desktop for Mac,然后去网上搜一下,有一个解决乱码问题的补丁.因为Mac也有蓝牙,所以我现在就可以直接用蓝牙同步palm和Mac了,很爽. 蓝牙很好用,最近买了个蓝牙鼠,彻底让我解脱了.听说在Windows下用蓝牙鼠还有障碍,我还没试,反正我用的这个山寨的挺好用,Mac会自动识别,自动激活,几乎就跟有线的一样. Wifi的话...好像我的无线路由跟Mac不太兼容,每次打开pc之后Mac就找不到信号了,唯一的解决办法是把路由的电源拔了再插回去,让它重启...可能换一个路由就好了吧. 电源的话,号称4个小时,其实正常使用的话一般在2个半小时以上. 电影...一般用mplayer,效果比较好.Vlc不知道为什么,放有的avi会卡.Mplayer的问题是找不到调字幕的选项,后来发现要用快捷键j才能调,汗...quicktime是个累赘. 解压软件...MacOS自带了一个解zip的,同时也自带了虚拟光驱,所以不用另外装了.如果碰到sit或者sitx的,下一个stuffit就行了,解压是免费的.问题就在于rar.一般都能找到unrarx这个工具,但是这个东西只能解压,如果要压rar呢?幸好还有simply rar.而且stuffit虽然能够压缩成zip,但是如果要分卷,那就只能压成sit格式的.你身边有几个人见过sit格式?大概看见就直接删了.所以,simply rar能够分卷是件让人欣慰的事情. 音乐...我好像一般也用vlc听了.Rm格式的文件可以用realplayer,有Mac版的,只是我最近有个rmvb带字幕的,mplayer和vlc都不支持rm,real又不支持字幕...还是要转回Windows看... Mac上有很多协助你管理自己的档案的软件,比如便签,比如ical,比如address book,但是因为我用palm所以一般不用.这比Windows 的GTD功能要强太多了. Mac 还有很多的功能我没有开拓,比如imovie,我最近没有录像,所以没有录像可以用来剪辑,比如front row,我没有遥控器,所以没用;比如automator,比如iweb,比如time Machine,比如字典(会撞墙...),但也有些功能,强大的你都没想过为什么Windows会没有比如spotlight,找什么东西都很便利;比如dashboard,很强大的附件工具,也有便签、记事本等功能,我把remember the milk的widget也装上了,可以提供更丰富的todo的功能;比如exposé,瞬间解决多个窗口层叠的问题,而且把它设定成鼠标移到角落里就启用实在很方便,spaces也是一样;还有很多很多强大的功能,你很容易当成理所当然,可能过不了多久,我也会当成理所当然.不过为了这个原因,还是用 Windows吧,这样你什么都不会知道,也就不会有任何的烦恼. 对了,苹果的屏幕虽然显示效果很好,但是其实是24位的...所以有的时候看起来会有锯齿...特别是有的动画片... 我也不是让你买或者不买,我只是把我的使用经验写出来.我希望能覆盖到大家日常使用的方方面面,如果有所纰漏,欢迎指出 | 6/11/2008
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Hung(现名”固体彩虹”)在5月31日就在End of the begining一文中揭示了CW已经在寻求转型，而中文区已经不在此次的项目中存在了，CW中文区将在6月5日停止活动；6月2日CW的另一个中文blog：WappBlog也宣布：WappBlog 暂定更新；6月7日Ken Wong在关于GSeeker（G速客）的去向中也证实了了CW停止中文区运作的消息，同时也宣布停止更新GSeeker。至此，曾经被捧上天的CW犹如地震般在中文地区轰然倒塌。
记得在2006年，Blog network在国内炒得很火爆，也引起了广泛的争议和讨论，我在聊聊Blog Network及其利弊一文中表达了中文优秀blog流失国外市场的忧虑，同时也指出加盟Blog Network之后的弊处：将会失去原有站点，失去你对blog自由支配的权利，最重要的是会变得更加功利心的写作，对自己和读者都不是一件好事。此外还有文章的归属权、利益的分配、终止合作之后如何划分网站和利益等等。没想到我在2006年担心的问题在这次CW关闭中文区事件中都得到了印证：加入CW的中文blog，不管是带域名加入还是由CW注册域名，都归CW所有，包括内容在内，blogger都无法带走，如果你想赎回或转卖，你得付出几万美元的代价。而且加盟cw的blogger都不同程度的显示了疲态，有的逐渐失去了激情，有的由于工作和生活的变化，更新的数量和质量也有不同程度的下降。
和菜头觉得这是Blog的价值被低估的缘故，我不敢说被低估，但至少在国外，Blog的价值和影响力确实比国内要大很多，这是不同的人文环境和社会价值观所决定的，但从目前blog平台的发展来讲，我认为即使在国外，blog的价值也有一定程度的夸大和高估。当然CW另外一个失败的因素就是面对中文地区庞大的市场和用户显得有些盲目乐观，当然也不排除他们市场人员不熟悉国内市场，而国外广告商对投放到中文blog的效果并不看好等等因素。
也许单凭CW 中文区的失败并不意味着BlogNetwork未来的终结，不过确实反映出了中文Blog Network的一些生存现状：
- 中文市场尚未足够重视和认同Blog及其意见领袖blogger的价值
- 目前在中文地区专业blog的影响力还非常低微
- 目前中文地区的Blog盈利手段单一，盈利能力也比较薄弱
- 商业化Blog在国内尚未形成规模，职业化Blogger群体不够成熟，两者都需要时间来培养和磨炼
从我个人观点来讲，我认为目前阶段个人化的Blog和商业化的Blog Network相结合，仍然存在着许多天生的障碍和代沟：
1、Blog从诞生开始到现在，一直是一个个人平台，是一个自由表达观点的平台，同时也是一个功能和展现形式受限的平台；而商业化的Blog Network是一个逐利化的组织，就算不干涉Blogger的具体写作内容，但是也是有所限制而且也规定了更新数量的，blogger们从主动的兴趣写作变成了被动的商业化写作，这其实就是价值的一种背离。
2、当然这只是其中一个因素，更重要的是各个Blog还是独立的平台，就算Blog Network将所有Blog集合成了Blog media（类似台湾的Blog联播）,其展现形式和功能还是很单一的，也就是说其盈利手段还是非常受限的，也许某种程度上还不如一个普通的个人网站更有盈利能力。这个论点其实已经得到了国内大部分Blog的论证，能够产生少量盈利的blog已经很少，能够支撑生活的Blog就更是凤毛麟角。
3、而国内的中文Blog Network除了以上缺陷之外，还有其他致命因素，例如像臭豆、CBN这样的Blog Network都是业余团队，除了写作之外，还要去做推广、去做市场、去做营销，这些工作如果没有专业的人员操作，效果也是很难达到预期的结果；而且他们也并不是一个正规登记注册的公司或机构，许多商业化上的运作操作起来还有很多阻碍，同时也很难得到商业机构的认同。
4、Blog Network的成员也是具有不稳定性的，但这种不稳定和普通公司人员的流动还不一样，Blog很大程度上是个人品牌价值的延伸，个人主观色彩比较浓，而个人意见领袖的价值就在这里，如果更换了另一个人来更新，不仅很难保证blog是否能延续以前的风格和方向，连一贯欣赏这位blogger的读者也不见得会继续认同和支持。
所以我认为目前阶段国内Blog Network如同web2.0网站的境遇一样仍然处在艰难的探索阶段，也许需要等待Blog平台的提升，BlogNetwork的正规化规模化，职业Blogger群体的成长，Blog价值在国内得到更大的展现和认同等诸多因素同时满足的情况下，才会达到一个比较满意的水平，但我对商业化的BlogNetwork并不太认同，也许只是互联网历史长河中的一个阶段性实验品。一如我两年前的看法一样，我更看好有自主权的专业blog network和非商业性的blog network，他们往往具有更深远的影响和更广泛的认同。
另外对于CW这样的组织我更愿意用Blog Network这个说法，大家经常说的Blog Media和BlogNetwork完全是两种不同性质的概念，简单举个例：草莓传播(墙外)可以说是一个很好的Blog Media，但他并不是一个BlogNetwork，而全球之声即是一个Blog Media，也是一个Blog Network。 5/26/2008
北京时间5月24日消息，美国《商业周刊》发表了题为"让我们抢了Google这个暴发户"的文章，文章认为应该对Google课以重税，以填补众多纸媒体的预算赤字，给纸媒体员工发更多的工资，以拯救众多濒临倒闭的报社和杂志社。
就在上周，著名的《红鲱鱼》杂志社因为拖欠办公室租金而被扫地出门。
文章分析认为，Google是互联网的超级玩家、行业的垄断者，他拥有1800亿美元的市值，有足以装满一个大货轮的现金，享受着大毒枭布洛?艾斯科巴（Pablo Escobar）一样的惊人利润。
更令人气愤的是，Google的"不作恶"口号不过是句空话。实际上，它的暴利，已经给很多人带来痛苦。文章的作者提供了详细的证据：
第一，Google大量无偿使用纸媒体的信息。
作为最终的.com收款机，Google是大家钟爱的报刊和杂志的最终的敌人。
"数字化、向互联网转变"，这些伟大的短语在报刊杂志的财报中都能看到，但是，如果真像这些词汇所说的那样，那绝对是个败家的想法。"开支庞大的新闻采访机构想凭借网页显示广告，或者分享网页侧边的Google搜索框的广告收入来维持，那简直就是痴人说梦"，伯恩斯坦研究所的副所长、资深分析师Craig Moffett如此说。实际上，到明年，世界上550亿美元的在线广告将有一半是由Google来经营或者代理。原来传统广告的每一美元，被Google经营或者代理以后，内容提供商们只能分到几分钱。
尽管Google是在整个传播过程中敛财，但它不会为维护一个记者站而付出一分钱。它不需要保护巴格达的记者，也不需要为记者在采访对冲基金经理情妇获得第一手材料时的马提尼酒买单。
去年，美国发生了三十年来新闻报业工作人员最大规模的一次裁员，而网络媒体却没有足够的空间来吸收所有纸媒的失业人员。美国新闻报纸杂志的广告收入和市场价值已经成为Google的附属品。"他们吸干了每个人，但只是在偶尔的时候吐出一些来"。
就拿一个例子来说，Google用17亿美元收购YouTube，17亿美元比纽约时报（New York Times）集团市值的一半、或者McClatchy市值的两倍还要多——而McClatchy拥有80家报纸。这笔交易真是奢侈，简直是对纸媒体的羞辱。
该文作者很直接地说："拜Google所赐，我的职业生涯已经结束，现在只能穿着睡衣写写关于Google的博客。"他还非常具有讽刺意味地自我寒碜道："我这个业已发福的肥猫还是可以跳起来去领我的失业保险金的。"
第二，食品价格飙升，唯Google员工享受生活
当墨西哥已经发生为了玉米而发生的暴动、菲律宾有为了水稻而发生的骚扰、我已经不得不用美国农业部的次级牛肉时，Google的员工们却可以无限地享用美味的奶昔、寿司、蔬菜沙拉、牛肝菌意大利炖饭还有点缀在金箔上的煎蛋。谁说没有免费的午餐（或者早餐、晚餐还有全天候的快餐开放）？
根据硅谷观察（Silicon Alley Insider）的Vasanth Sridharan说法，Google每年为那些在加州Mountain View和曼哈顿总部、已经高薪供着的9600名雇员身上花费的食物费用，就在7000万美元到7500万美元之间。甚至"总部"这个名字和招摇的West Coast Googleplex（Google总部）一点都不相配。
在Googleplex里，那简直就是个校园般的乐园，有着健身器材、按摩室、小型平台钢琴、桌上足球、台球、免费的洗衣烘干机，以及其他别的比在过去73年的社会保障计划里所见的所有保障设施都要完备的东西。
Google又如何付得起这些帐单？"轻而易举的很"，硅谷观察的Sridharan写道，"去年，Google的利润达42亿美元。"
除非我们对这种奢侈的生活课以重税，不然饥饿选民的愤怒将咆哮整个Googleplex，而对Google来说只不过是让那个小型平台钢琴少沾些奶昔罢了。
第三，Google扼杀竞争
如果Google不是那么穷凶极恶地扼杀别人的创新，所有这些慷慨将变得很容易理解。随着Google拥有美国70%利润丰厚的搜索市场占有率，Google凭着自己的影响力和过剩的现金可以收购任何东西，就像他们自己说的，只是为了让那些钱有地方可花——简直就是虚无主义。所以，如果顺了Google的意，我们都将变得更糟。
可怜的微软花了几十年的时间和数十亿美元，给我们提供了Word、Excel和不可或缺的Windows。然而，作为感谢，Google蚕食着微软的搜索市场，用免费的、开源的Office替代品来冲击微软的市场，并且嘲笑微软和雅虎联姻的失败。
另外，你最近有上过YouTube么？如果Google确实是免费的倡导者的话，它为什么不花几亿美金去了结YouTube的盗版剪辑案，而是让律师在其中活稀泥？也许Google太忙于和雪佛龙、英国石油等合作开发太阳能发电项目。
Google，这个无情的垄断者，钱多到甚至不知道怎么花的地步。所以，现在该是拿回一些的时候啦！
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